Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными: Тося мирит вечно занятую мать с бунтующей дочкой, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится опорой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, жизнь наконец улыбнулась ей — появился галантный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося — за решёткой. Однако, как в доброй истории, в самый отчаянный момент находится тот, кто готов за неё постоять. Тот, кто увидел в ней не жертву обстоятельств, а человека, достойного настоящего счастья.
